Жалоба должна содержать:

  • Ссылку на магазин;
  • Ваш ICQ/Skype/Email;
  • Примечание покупки;
  • Кошелек с которого осуществлялась покупка;
  • Ссылка на покупку;
  • Скриншот перевода денег;
  • Скриншот покупки на почте;
  • Скриншот диалога с продавцом, даже если он вам не отвечал;
  • Скриншот товара;
  • Детальное описание проблемы с товаром и скриншотами;
  • Все скриншоты необходимо заливать на imwox.com или imgur.com. Обращаем внимание что мы не имеем доступа к средствам владельцев магазинов и возврат средств за товар осуществить не можем. Это может сделать только владелец магазина или техническая поддержка сервиса через который осуществлялся платеж. Жалоба рассматривается от 5 минут до 48 часов!

Обратная связь

Жалобы, оформленные не по правилам, рассматриваться не будут!